Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos más abajo.
¿Cómo funciona Gente Seria?+
Publicas o buscas apartamentos, casas, habitaciones, locales, lotes y bodegas conectando con propietarios, inmobiliarias y arrendatarios verificados. Todo contacto publicado pasa por verificación de WhatsApp antes de quedar visible.
¿Qué necesito para publicar mi inmueble?+
Debes iniciar sesión con tu cuenta de Google y verificar tu número de WhatsApp. Tu primera publicación no tiene costo. Cada anuncio se revisa antes de quedar visible al público.
¿Por qué mi publicación quedó "En revisión" o fue rechazada?+
Todas las publicaciones pasan por revisión antes de mostrarse. Si fue rechazada, verás el motivo directamente en tu perfil, en la publicación correspondiente.
¿Cómo veo el contacto de una publicación?+
Al entrar a una publicación puedes desbloquear el contacto pagando por esa publicación puntual, o con un plan de 24 horas o semanal que te da acceso a todas las publicaciones durante ese período. El número solo se revela cuando tú lo pides, publicación por publicación.
¿Los planes de 24 horas y semanal se cobran solos?+
No. Todos nuestros planes son de pago único: pagas una vez y el acceso vale por el tiempo indicado. Al terminar ese período el acceso simplemente se cierra, sin cobrarte de nuevo. Si quieres seguir, lo activas otra vez cuando tú decidas.
¿Los pagos son reembolsables?+
No. Los pagos no son reembolsables ni garantizan que el propietario responda o que se concrete un negocio. Puedes ver el detalle completo en nuestra política de pagos.
¿Cómo edito o elimino mi publicación?+
Desde tu perfil puedes editar cualquiera de tus publicaciones. Cualquier cambio hace que vuelva a pasar por revisión antes de mostrarse de nuevo al público.
¿Qué significa publicar "con fiador"?+
Indica si el propietario exige un fiador (codeudor) para arrendar el inmueble. Lo verás señalado claramente en la publicación.
¿Cómo reporto un problema con una publicación o un usuario?+
Escríbenos con el formulario de contacto al final de esta página, contándonos el problema con el mayor detalle posible.
¿No encontraste la respuesta?
Escríbenos y te responderemos lo antes posible. Esto no es un chat en vivo: revisamos los mensajes y respondemos apenas podamos.
