Gente Seria — Negocios con confianza
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Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos más abajo.

¿Cómo funciona Gente Seria?+

Publicas o buscas apartamentos, casas, habitaciones, locales, lotes y bodegas conectando con propietarios, inmobiliarias y arrendatarios verificados. Todo contacto publicado pasa por verificación de WhatsApp antes de quedar visible.

¿Qué necesito para publicar mi inmueble?+

Debes iniciar sesión con tu cuenta de Google y verificar tu número de WhatsApp. Tu primera publicación no tiene costo. Cada anuncio se revisa antes de quedar visible al público.

¿Por qué mi publicación quedó "En revisión" o fue rechazada?+

Todas las publicaciones pasan por revisión antes de mostrarse. Si fue rechazada, verás el motivo directamente en tu perfil, en la publicación correspondiente.

¿Cómo veo el contacto de una publicación?+

Al entrar a una publicación puedes desbloquear el contacto pagando por esa publicación puntual, o con un plan de 24 horas o semanal que te da acceso a todas las publicaciones durante ese período. El número solo se revela cuando tú lo pides, publicación por publicación.

¿Los planes de 24 horas y semanal se cobran solos?+

Sí, se renuevan automáticamente al terminar el período hasta que los canceles. Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde tu perfil, en la sección de pagos.

¿Los pagos son reembolsables?+

No. Los pagos no son reembolsables ni garantizan que el propietario responda o que se concrete un negocio. Puedes ver el detalle completo en nuestra política de pagos.

¿Cómo edito o elimino mi publicación?+

Desde tu perfil puedes editar cualquiera de tus publicaciones. Cualquier cambio hace que vuelva a pasar por revisión antes de mostrarse de nuevo al público.

¿Qué significa publicar "con fiador"?+

Indica si el propietario exige un fiador (codeudor) para arrendar el inmueble. Lo verás señalado claramente en la publicación.

¿Cómo reporto un problema con una publicación o un usuario?+

Escríbenos con el formulario de contacto al final de esta página, contándonos el problema con el mayor detalle posible.

¿No encontraste la respuesta?

Escríbenos y te responderemos lo antes posible. Esto no es un chat en vivo: revisamos los mensajes y respondemos apenas podamos.