Política de pagos y contactos

Qué hace Gente Seria

Gente Seria verifica que el número de WhatsApp publicado en cada anuncio pertenezca realmente a la persona que registró la publicación. Nuestro servicio es entregarte un contacto verificado y real; no somos parte de la negociación entre arrendatario/comprador y propietario, ni garantizamos la disponibilidad del inmueble en el momento en que escribes.

Política de pagos

En el plan Contacto individual ($9.900): el pago corresponde al acceso al contacto seleccionado. Gente Seria no garantiza que el propietario responda, acepte una oferta o se concrete una negociación. Una vez adquirido el contacto, el acceso queda habilitado para el usuario.

En los planes Acceso 24 horas y Plan semanal: el pago corresponde al acceso a los contactos durante cada período contratado (24 horas o 7 días, según el plan). Estos dos planes se renuevan automáticamente al finalizar cada período, generando un nuevo cobro por el mismo valor, hasta que el usuario cancele la renovación automática desde su perfil. Gente Seria no garantiza que el propietario responda, acepte una oferta o se concrete una negociación.

Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde Mi cuenta, en la sección de tu plan activo. La cancelación aplica a partir del siguiente corte: el período que ya pagaste sigue vigente hasta su fecha de vencimiento y no genera reembolso.

Te recomendamos escribir cuanto antes al número que recibas y, si tienes dudas sobre la disponibilidad de un inmueble antes de pagar, tenerlo en cuenta como parte del riesgo normal de cualquier negociación directa entre particulares.

Verificación de publicaciones

Cada publicación pasa por un proceso de revisión antes de mostrarse al público, y el número de contacto asociado se verifica mediante WhatsApp. Aun así, no podemos garantizar que un inmueble siga disponible en todo momento, ya que esto depende directamente del propietario.

Datos personales

Tus datos (nombre, correo y número de WhatsApp) se usan únicamente para verificar tu identidad, permitirte publicar o contactar propietarios, y enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta. No vendemos ni compartimos tu información con terceros ajenos a la operación de la plataforma.

¿Tienes dudas sobre un pago o una publicación? Escríbenos y con gusto te ayudamos a resolverlo.